Вопрос-ответ

В регионы корма доставляет транспортная компания.

Для точного расчета стоимости доставки Вашего заказа обращайтесь к нашим специалистам по телефону или задайте вопрос через форму обратной связи.

Возможен со склада транспортной компании в Вашем городе. Адрес уточните у нашего специалиста. Ему можно позвонить или задать вопрос через форму обратной связи.  

Нет, доставка включена в стоимость товара.

Наш сайт работает, как оптовый интернет-магазин.
Чтобы купить всего 1 мешок корма, позвоните или напишите нам – мы подскажем розничные интернет-магазины или телефон наших официальных партнеров.

Это практически исключено. У нас на складе большое количество товара, производство кормов идет постоянно. Если вдруг так случится, что заказана очень большая партия, мы с вами оперативно свяжемся и согласуем даты ее производства и доставки. Это быстро! Речь идет о днях, возможно – неделях, а не о месяцах.

Если так получилось, что сроки Вас не устраивают, Вы можете отменить заказ.

Спасибо за Ваш заказ. Дальше происходит цепочка действий:

1. Ваш заказ видит наш специалист, который свяжется с Вами, чтобы его подтвердить.
2. После подтверждения заказа мы меняем его статус.
3. Вам на почту придет ссылка на оплату, если Вы заказали, как физическое лицо. Или ссылка, чтобы скачать счет – для юридических лиц.
4. Вы можете приступать к оплате.
5. После оплаты счета товар готовится к отгрузке с помощью транспортной компании.

Это можно сделать в личном кабинете. Если не получается, позвоните или напишите нам. Мы поможем. Главное, чтобы новое количество было не меньше минимального заказа.

На сайте в личном кабинете.

Минимальный заказ – 10 рядов любого товара.
В карточке каждого товара указано минимальное количество в штуках (называется «ряд»), которое нужно заказать. Чтобы оформить заказ, в корзину нужно положить 10 рядов любого товара.

Для удобства можно оплатить 2 способами:

•  картой (подойдет для физических лиц)
•  по счету (подойдет для юридических лиц и ИП)

Нет. Только оплата картой или по счету (для юр.лиц).

К сожалению, нет. Наш интернет-магазин работает на условиях предоплаты.

Главное - Ваше желание! Напишите или позвоните нам, обсудим условия.

Конечно!
Мы сотрудничаем с юридическими лицами, в том числе ИП. К слову, с физическими лицами тоже сотрудничаем.

Когда Вы регистрируетесь на нашем сайте, как юридическое лицо, сайт просит ввести guid.

Guid (по-русски: гуид) – глобальный уникальный идентификатор. Иными словами это код из 32 символов (если считать с пробелами – то 36). Гуид используется в системе «Меркурий», через которую Россельхознадзор отслеживает перемещение ветеринарной продукции (в нашем случае кормов для кошек и собак) по территории России с целью уменьшения фальсификата.

Чтобы компания (юридическое лицо, не важно ООО или ИП) смогла официально купить корма, она должна быть зарегистрирована в системе «Меркурий».

Что такое хозяйственный субъект 
Хозяйствующий субъект – это юридическое или физическое лицо, которое осуществляет хозяйственную деятельность (оно может производить, перевозить, покупать или продавать ветеринарную продукцию, то есть корма для кошек и собак).

Как получить доступ в систему Меркурий и зарегистрировать хозяйственный субъект 
Шаг 1. Чтобы зарегистрироваться в системе «Меркурий», организация подает заявку в Территориальное Управление Россельхознадзора.
Шаг 2. Россельхознадзор выдает реквизиты для входа в систему «Меркурий». С этого момента Вы можете начинать работать в программе. Вам не надо приобретать дополнительное программное обеспечение, достаточно иметь доступ в интернет.
Шаг 3. Инструкция с последовательностью действий по регистрации есть на сайте «Меркурий»
На сайте Россельхознадзора можно пройти бесплатное обучение по программе «Меркурий».

Регистрация на сайте даст Вам очень важное преимущество. Вы сможете делать заказ по оптовым ценам, которые гораздо ниже розничных.

Регистрация займет минимум времени. Всего 3 этапа:

1. Заполните форму в разделе "Регистрация"  (она несложная).
2. В течение часа наши специалисты свяжутся с Вами, чтобы подтвердить данные.
3. После звонка специалиста Вы получаете доступ в личный кабинет и к специальным ценам.

Если Вы регистрируетесь в праздники или выходные, специалист свяжется с Вами в первый рабочий день.

Всегда есть запасной вариант.
Если у Вас нет возможности получить guid и зарегистрироваться на сайте, как юридическое лицо, можно зарегистрироваться, как физическое лицо. Вы также получите оптовые цены. Разница в способе оплаты заказа.  При регистрации, как физическое лицо, заказ оплачивается картой, как в обычном интернет-магазине. Юридические лица могут платить по счету с выставлением закрывающих документов.

На сайте указаны рекомендованные розничные цены - цены на полках магазинов и в интернете. После регистрации на сайте Вы будете видеть 2 цены: розничную и оптовую и легко сможете посчитать возможную прибыль

Для этого зарегистрируйтесь на сайте.

Сначала давайте определимся, что означает термин субпродукты.

Субпродукты – это внутренние органы, такие, как сердце, печень, легкие. Это хороший источник белка, витаминов и микроэлементов. Например, в печени много витамина А, необходимого для остроты зрения.
Собакам нравятся субпродукты. В дикой природе они составляют бОльшую часть рациона плотоядных животных, к которым относятся собаки. После охоты дикие родственники собак выедают у своей жертвы как раз внутренние органы. Это для них своего рода деликатес. Звучит необычно, но тем не менее…

В рецепт большинства кормов входит сразу несколько видов мясных ингредиентов. Это делает корм  более разнообразным, как в плане вкуса, так и по содержанию витаминов и минералов.

Сбалансированный корм означает, что он содержит в нужной пропорции белки, жиры, витамины и минералы, которые требуются питомцам каждый день. Собаки – хищники, поэтому ежедневно им нужен животный белок и углеводы для энергии.  Набор витаминов и минералов позволяет избежать их дефицита в организме, что может привести к снижению иммунитета и болезням.

Другая ситуация -  избыток жиров и углеводов в пище. Это ведет к ожирению питомца, проблемам с сердцем, почками.
Самостоятельно сложно подобрать баланс питательных веществ, витаминов и минералов. В рецептуре кормов это сделали ветеринары.

Давайте сначала разберемся, какой корм называется полнорационным.

Полнорационный – тот, в состав которого входят все ингредиенты, нужные собаки ежедневно. Например, мясо и мясные субродукты – основные поставщики животного белка (самый важный ингредиент в питании собак). Злаки и крупы – источник энергии. Полнорационный корм, в отличие от неполнорационного, подходит для ежедневного кормления. Неполнорационный корм, напротив, не может быть единственной едой.  Для полноценной здоровой жизни такого корма недостаточно. Животному потребуется дополнительный прикорм, например, в виде минерального комплекса.

Корма Proхвост, Probalance и Glance – полнорационное питание для собак. Они подходят для ежедневного кормления.

Наконец Вы спросили об этом.
Корма, которые мы предлагаем, действительно недорогие. Но это не значит, что на них пошли колбасные обрезки со стола директора завода. Испорченных продуктов и мяса мертвых животных там тоже нет.

Корма изготавливают на заводе «Aller Petfood». Это единственный датский завод в России. Он специализируется исключительно на кормах для собак и кошек и знает о них все. Прежде чем продукты попадают в корм, они проходят экспертизу, ветеринарный контроль и еще несколько инстанций. Это позволяет нам на 100% гарантировать качество кормов.